Política de Privacidade

Última atualização: 4 de junho de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como o ResenhApp coleta, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD"). Ao utilizar o aplicativo, você concorda com as práticas descritas aqui.

1. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é Vinco Soluções Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 63.218.305/0001-94, com sede na Rua Lício Marcondes do Amaral, 172 – Ibirá 53, Vila Progredior, São Paulo–SP, CEP 05616-100.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, utilize o canal do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): suporte@resenhapp.com.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro e conta

• Nome e sobrenome;
• E-mail;
• Nome de usuário (@username);
• Senha (armazenada de forma cifrada pelo provedor de autenticação; nunca temos acesso à senha em texto).

Dados de perfil (opcionais, fornecidos por você)

• Bio;
• Foto de perfil e foto de capa;
• Time do coração.

Dados de uso do serviço

• Palpites enviados;
• Participação em grupos e bolões;
• Pontuações, rankings, títulos e conquistas.

Dados técnicos

• Identificadores de dispositivo e de instalação do aplicativo, modelo do dispositivo e endereço IP (registrados nos logs de acesso);
• Token de notificação (FCM), para envio de notificações;
• Dados de diagnóstico, desempenho e relatórios de falhas.

Não coletamos dados de localização/GPS, número de telefone, contatos da agenda, dados biométricos, de saúde ou de pagamento.

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para:

• Autenticar o acesso e manter a segurança da sua conta;
• Operar as funcionalidades do bolão (palpites, grupos, classificações, conquistas);
• Exibir o seu perfil e a sua posição nos rankings para os demais participantes;
• Enviar notificações relacionadas ao uso do app (convites, lembretes de palpite, resultados);
• Medir o uso, diagnosticar falhas e melhorar a estabilidade e a experiência do aplicativo;
• Exibir anúncios na fase gratuita.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato (prestação do serviço que você solicitou ao criar a conta), no legítimo interesse (segurança, melhoria e métricas do app) e no consentimento (anúncios personalizados, rastreamento e notificações, quando aplicável).

5. Compartilhamento e operadores

Nós não vendemos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores que atuam como operadores, na medida necessária ao funcionamento do serviço:

• Google / Firebase (Google Cloud Platform) — autenticação (Firebase Authentication), banco de dados (Cloud Firestore), armazenamento de arquivos (Cloud Storage), notificações (Firebase Cloud Messaging), métricas (Firebase Analytics), relatórios de falhas (Firebase Crashlytics) e configuração remota (Remote Config);
• Google Workspace (SMTP) — envio de e-mails transacionais, como verificação de e-mail e redefinição de senha;
• Google AdMob — exibição de anúncios na fase gratuita.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

6. Anúncios e consentimento de rastreamento

Os anúncios exibidos no ResenhApp são intermediados pelo Google AdMob. Antes de exibir anúncios, solicitamos o seu consentimento por meio da plataforma de mensagens ao usuário (UMP), conforme a LGPD e o GDPR e de acordo com a sua localização. No iOS, solicitamos também a sua autorização por meio do recurso de Transparência no Rastreamento de Aplicativos (ATT). Você pode revisar essas escolhas nas configurações do seu dispositivo.

7. Armazenamento, localização e segurança

Os seus dados são armazenados na infraestrutura do Google Cloud Platform, com processamento preferencialmente na região South America (São Paulo, Brasil). Alguns serviços globais do Google podem, por sua natureza, processar dados em outros países; nesses casos, a transferência observa as salvaguardas exigidas pela LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e armazenamento da senha sob hash pelo provedor de autenticação. Ainda assim, nenhum sistema é completamente livre de riscos.

8. Retenção e exclusão de conta

Você pode solicitar a exclusão da sua conta diretamente pelo aplicativo. Ao solicitar a exclusão:

1. A sua conta é desativada imediatamente;
2. Os seus dados pessoais ficam retidos por até 30 dias, como medida de segurança contra exclusões acidentais;
3. Após esse período, os seus dados pessoais são excluídos de forma definitiva e irreversível — incluindo registros no Firestore e arquivos no armazenamento (fotos de perfil e de capa) — e o seu nome de usuário (@username) é permanentemente apagado.

Para preservar a integridade e o histórico dos bolões dos quais você participou, os palpites e as posições de ranking podem ser mantidos de forma anonimizada, sem qualquer vínculo com a sua identidade — por exemplo, identificados apenas como "Usuário excluído". Dados anonimizados deixam de ser dados pessoais para os fins da LGPD.

Enquanto a funcionalidade de exclusão pelo aplicativo não estiver disponível para você, a solicitação pode ser feita pelo e-mail suporte@resenhapp.com.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, utilize o canal suporte@resenhapp.com.

10. Menores de idade

O ResenhApp é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos um cadastro de menor, a conta poderá ser encerrada e os dados, excluídos.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo. Recomendamos a revisão regular deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@resenhapp.com.